Dasar Privasi mohd99 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh mohd99 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di platform mohd99 melalui laman web rasmi kami di mohd99.app. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab untuk melindungi maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Dasar ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, bagaimana data itu diproses dan disimpan, serta hak-hak anda berkenaan dengan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform mohd99, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam Dasar ini.

mohd99 mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi. Sebarang pemindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang sesuai bagi memastikan tahap perlindungan yang setara dengan standard Malaysia dikekalkan.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik dan mematuhi keperluan undang-undang, mohd99 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli kami. Kami hanya mengumpul data yang relevan dan perlu sahaja — tiada lebih daripada itu.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan mohd99, anda mungkin memberikan maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi warga asing.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Butiran akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun, dan nama pemegang akaun.
• Maklumat dompet digital seperti nombor telefon yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay.

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform mohd99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian yang digunakan untuk akses.
• Jenis pelayar web (browser) dan sistem pengendalian peranti anda.
• Maklumat log sesi termasuk waktu log masuk, log keluar, dan tempoh sesi.
• Sejarah aktiviti permainan dan transaksi kewangan dalam platform.
• Data kuki dan pengecam peranti (device identifier) bagi tujuan pengesahan sesi.
• Maklumat geolokasi pada peringkat negara bagi tujuan pematuhan undang-undang.

2.3 Ringkasan Jenis Data dan Tujuan

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

mohd99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh mohd99:

• Pendaftaran dan Pengurusan Akaun: Untuk memproses pendaftaran anda, mengesahkan identiti, dan mengurus akaun permainan anda secara menyeluruh.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memudahkan deposit, pengeluaran kemenangan, dan semua urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dalam masa yang ditetapkan.
• Pengesahan KYC: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang bagi mengesahkan identiti ahli dan mencegah pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal dan sokongan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami melalui Live Chat atau saluran lain.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, atau ancaman keselamatan yang lain.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan tabiat permainan anda.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan pelaporan kepada badan pengawal selia dan pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan bagi membantu mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan tabiat perjudian.

4Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

mohd99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak tertentu seperti yang dinyatakan di bawah:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform kami, termasuk penyedia perisian permainan, pemproses pembayaran berlesen, penyedia infrastruktur awan, dan perkhidmatan analitik. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan khusus mohd99.

4.2 Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia

mohd99 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang dalam keadaan berikut: apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah, atau keperluan pelaporan badan pengawal selia yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).

4.3 Pemindahan Korporat

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset korporat, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti yang baru. Kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan memastikan bahawa standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi dikekalkan oleh penerima data.

5Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teras mohd99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.

5.1 Teknologi Perlindungan Data

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mohd99 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk mencegah pemintasan data.
• Penyulitan Data Berehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk nombor akaun bank dan maklumat identiti — disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kuat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan perlindungan tambahan melalui 2FA untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan dikompromi.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi tanpa henti untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan secara masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi mohd99 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja, dan disemak secara berkala.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

mohd99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Secara amnya, rekod akaun dan transaksi disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang AML dan keperluan audit.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dihapuskan atau dilucutkan nama (anonymised) dengan cara yang selamat supaya ia tidak dapat dikaitkan semula kepada anda.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

mohd99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Sesi (Session Cookies): Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi permainan aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan format paparan untuk memudahkan penggunaan pada lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami supaya kami dapat terus memperbaiki pengalaman pengguna.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti sesi yang mencurigakan dan mencegah akses tanpa kebenaran atau aktiviti bot.

6.2 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu — terutamanya kuki sesi dan keselamatan — mungkin menjejaskan fungsi platform mohd99 dan menghalang anda daripada menggunakan sesetengah ciri platform dengan baik.

7Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan Dasar Privasi mohd99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah.

8Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform mohd99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Semasa proses pendaftaran, kami mengesahkan tarikh lahir setiap bakal ahli sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami. Sekiranya kami mengesan bahawa data seorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

9Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

mohd99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas Dasar ini menunjukkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform mohd99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini.

10Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan khusus privasi mohd99 sedia untuk membantu anda. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang tepat dan komprehensif dalam masa yang sewajarnya.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Saluran paling pantas — gunakan butang Live Chat yang tersedia di sebelah kanan bawah platform mohd99 untuk bantuan segera.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau penyiasatan lebih mendalam.

Apabila menghubungi kami berkenaan permintaan privasi, sila sertakan nama pengguna akaun anda (bukan kata laluan), jenis permintaan yang dikemukakan, dan maklumat sokongan yang relevan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.